MISIÓN: "Ser la empresa argentina líder en distribución de autopartes, que ofrezca a sus clientes la mejor relación entre precio, calidad y servicio".
VISIÓN: Responder a la evolución y exigencias de la actividad autopartistas, logrando satisfacer las necesidades de clientes y proveedores en la búsqueda permanente de la mejora continua.
VALORES: Compromiso, seriedad, honestidad, innovación, actitud, gestión, flexibilidad.
Centro de Distribución
- 2.800 clientes en todo el país.
- Superficie total de 22.000 M2, repartidos entre un Centro de Distribución y 3 depósitos auxiliares.
- Stock de seguridad. Capacidad de almacenamiento para más de 1.900.000 unidades.
- Un equipo de trabajo de 190 personas, más representantes en todo el país.
- Dock para descargas a “puerta cerrada” y simultáneas de camiones y contenedores.
- Capacidad de recepción de 20.000 piezas diarias con etiquetado por unidad y controles de calidad.
- "Retira en Cromosol”". Servicio de entrega rápida en solo una hora, para clientes que retiran. Amplia recepción con atención personalizada, zona de carga y descarga cubierta con espacio para 4 vehículos.
- Despacho aproximado de 750 pedidos diarios a todo el país y en 24 hs. Despacho de 150 pedidos diarios a través del servicio RETIRA en CROMOSOL.
- Para mayor seguridad y control, Nuevo sistema de embalaje y rotulado de pedidos con identificación de mercadería y cantidad de artículos.
- Sala de Capacitación para personal, clientes y representantes. Espacio creado para realizar presentación de líneas y lanzamiento de productos.
- Nuevos y rápidos sistemas de almacenamiento que aumentan la diversidad de productos y el volumen del stock de forma permanente.
- La renovada flota de Cromosol realiza entregas diarias a Capital Federal, Gran Buenos Aires y todo el país.
- Centro de Atención Telefónica, con personal capacitado para resolver sus necesidades de forma rápida y precisa.
- Más de 100 líneas externas y números directos para clientes del Interior y Capital Federal.
- Gestión de Venta Móvil: Nuevo sistema para la toma de pedidos a través de Palms y con confirmación instantánea de stock.
- Sitio web actualizado con toda la información acerca de incorporaciones y ofertas.
- Software propio renovado, con más funciones que ayudan al cliente a realizar su pedido en forma cómoda y rápida.